3月25至28日,自動(dòng)化與電子信息學(xué)院組織彩虹“芯”志愿服務(wù)團(tuán),聯(lián)合離退休工作部、老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì),開(kāi)展了一場(chǎng)溫暖人心的智慧助老行動(dòng)。志愿者們通過(guò)"一對(duì)一"貼心服務(wù),幫助百余名離退休老同志順利完成稅費(fèi)匯算及社保認(rèn)證。

養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證全面進(jìn)入線(xiàn)上人臉識(shí)別時(shí)代,部分離退休老教師因子女不在身邊、對(duì)智能手機(jī)操作陌生等原因,面臨"數(shù)字鴻溝"的困擾。為解決這一難題,學(xué)院前期組織專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,精準(zhǔn)掌握老同志需求,組織30余名志愿者,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)幫扶活動(dòng)。
活動(dòng)前志愿者們接受了系統(tǒng)培訓(xùn),從認(rèn)證流程的理論知識(shí)到實(shí)際操作,每個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)演練?;顒?dòng)中,他們耐心細(xì)致地為老同志提供社保認(rèn)證和退稅指導(dǎo),手把手教學(xué),直到每位老人都能獨(dú)立完成操作。老同志們積極參與,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨而有序。
"這些孩子就像孫子孫女一樣貼心!"82歲的退休教師李教授感慨道,"不僅幫我完成了認(rèn)證,還教會(huì)了我如何使用智能手機(jī)。以后和孩子們視頻聊天就方便多啦!"
長(zhǎng)期以來(lái),自動(dòng)化與電子信息學(xué)院立足為老服務(wù)工作實(shí)際,深入調(diào)研,不斷優(yōu)化工作方式,持續(xù)開(kāi)展精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù),大力弘揚(yáng)愛(ài)老助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。