3月25至28日，自動(dòng)化與電子信息學(xué)院組織彩虹“芯”志愿服務(wù)團(tuán)，聯(lián)合離退休工作部、老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)，開(kāi)展了一場(chǎng)溫暖人心的智慧助老行動(dòng)。志愿者們通過(guò)"一對(duì)一"貼心服務(wù)，幫助百余名離退休老同志順利完成稅費(fèi)匯算及社保認(rèn)證。

養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證全面進(jìn)入線(xiàn)上人臉識(shí)別時(shí)代，部分離退休老教師因子女不在身邊、對(duì)智能手機(jī)操作陌生等原因，面臨"數(shù)字鴻溝"的困擾。為解決這一難題，學(xué)院前期組織專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，精準(zhǔn)掌握老同志需求，組織30余名志愿者，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)幫扶活動(dòng)。

活動(dòng)前志愿者們接受了系統(tǒng)培訓(xùn)，從認(rèn)證流程的理論知識(shí)到實(shí)際操作，每個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)演練?；顒?dòng)中，他們耐心細(xì)致地為老同志提供社保認(rèn)證和退稅指導(dǎo)，手把手教學(xué)，直到每位老人都能獨(dú)立完成操作。老同志們積極參與，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨而有序。

"這些孩子就像孫子孫女一樣貼心！"82歲的退休教師李教授感慨道，"不僅幫我完成了認(rèn)證，還教會(huì)了我如何使用智能手機(jī)。以后和孩子們視頻聊天就方便多啦！"

長(zhǎng)期以來(lái)，自動(dòng)化與電子信息學(xué)院立足為老服務(wù)工作實(shí)際，深入調(diào)研，不斷優(yōu)化工作方式，持續(xù)開(kāi)展精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)，大力弘揚(yáng)愛(ài)老助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。